DESCRIPTION
À propos du délai de traitement (précommande) :
Les ensembles MOC nécessitent un tri et un emballage manuels des pièces. La préparation prend généralement de 7 à 15 jours ouvrables avant l'expédition.
À propos du délai de livraison :
Une fois votre commande prête, elle sera expédiée par transport aérien standard, ce qui prend généralement 7 à 15 jours ouvrables pour la livraison. Si vous avez besoin d'une expédition aérienne accélérée, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et du traitement douanier.
À propos de l'instruction :
Tous les ensembles MOC comprennent des instructions de montage PDF ou 3D en ligne.
Veuillez noter : Votre code de rachat exclusif et unique (inclus avec votre commande) est nécessaire pour accéder aux instructions de montage chiffrées. Cette mesure est prise pour protéger la créativité originale de notre studio et empêcher la distribution non autorisée de nos manuels sur d'autres plateformes. Nous apprécions sincèrement votre compréhension ! Pour améliorer votre expérience de montage, nous avons ajouté une fonction d'instructions 3D – elle vous montrera chaque étape de manière plus intuitive, rendant le processus de montage plus fluide et plus agréable pour vous.
Réédition des pièces manquantes
Étant donné que chaque ensemble MOC est trié et emballé manuellement, il peut arriver que des pièces soient manquantes. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'assemblage, nous nous excusons sincèrement pour le désagrément.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Vérifiez attentivement toutes les pièces et consultez le manuel d'instructions pour confirmer quelles pièces sont manquantes ou défectueuses.
Étape 2 : Prenez une photo claire ou une capture d'écran du manuel d'instructions et marquez les pièces manquantes ou endommagées, y compris la quantité nécessaire.
Étape 3 : Envoyez les photos avec votre numéro de commande à 349590824q@gmail.com, ou contactez-nous via nos canaux de médias sociaux officiels.
Une fois votre demande confirmée, nous vous fournirons un remplacement gratuit et unique de toutes les pièces manquantes pour vous assurer que vous pouvez terminer votre construction.
